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FAQ

Foire aux questions

01
Comment puis-je monétiser les fonctionnalités bancaires ?

En plus de créer un excellent produit pour vos clients, l'intégration de fonctionnalités bancaires constitue une opportunité exceptionnelle de générer des revenus supplémentaires. En général, nous regroupons le potentiel de monétisation autour de 3 initiatives :

1. Augmenter le prix de l'abonnement: d'après notre expérience avec nos plus de 100 partenaires, nous estimons que vous pourriez augmenter le prix de l'abonnement au logiciel jusqu'à 20 %.

2. Facturez des frais variables pour vos fonctionnalités bancaires: en général, nous observons des frais proportionnels au nombre de transactions (par exemple, 0,4 € par virement SEPA) ou des frais proportionnels au volume des transactions (par exemple, 2 % des paiements par carte en devises étrangères).

3. Génère des revenus d'interchange: source de revenus courante pour les fintechs, les banques et les néobanques, l'interchange permet à l'émetteur de la carte (dans ce cas, Swan) de prélever une partie de chaque paiement effectué avec ses cartes, par exemple 1,50 % pour les cartes d'entreprise. Ainsi, pour chaque tranche de 100 € dépensée avec une carte, l'émetteur reçoit environ 1,50 €. Ce montant est calculé en fonction du volume des transactions, mais d'autres variables sont prises en compte, notamment le pays d'émission, le type de carte, le montant total de la transaction et même la catégorie du commerçant. Swan les revenus d'interchange avec ses partenaires en fonction du volume des transactions.

Pour discuter d'une stratégie de monétisation, contactez l'un de nos experts.

02
Y a-t-il des frais supplémentaires pour les paiements effectués en dehors de la zone SEPA ?

Les paiements par carte pour des biens et services effectués en magasin ou à distance, sans désignation spécifique et libellés en euros, entraînent des frais supplémentaires correspondant à 2 % du montant payé.

03
Y a-t-il des événements exceptionnels qui entraînent des frais bancaires supplémentaires ?

Oui, vous trouverez ci-dessous les opérations exceptionnelles qui entraînent des frais bancaires supplémentaires.
- Retraits d'espèces aux distributeurs automatiques
- Frais pour refus de prélèvement automatique en raison d'un solde insuffisant
- Frais d'intervention pour la gestion des découverts non autorisés
- Utilisation abusive du compte (tentative ou exécution d'actes en violation de la loi et/ou du contrat de compte)
- Gestion des saisies judiciaires ou administratives, des ordres de prélèvement de tiers
- Rédaction d'une lettre de notification à l'intention du titulaire d'une personne morale
- Appel au «Service client» : coût d'un appel local, selon l'opérateur
- Paiement de biens et services en magasin ou à distance non désignés et effectués en euros
- Rédaction d'une lettre attestant l'existence d'un compte Swan

04
Quels sont vos frais pour les virements internationaux ?

Notre service de virements internationaux permet aux titulaires de comptes (1) de convertir des euros en devises étrangères et d'effectuer des virements, et (2) de recevoir en euros un virement international provenant de l'extérieur de la zone SEPA. Contactez l'un de nos experts pour en savoir plus sur cette fonctionnalité.

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